「おくやみ窓口」

綾部市では、ご家族等身近な方を亡くされた後のご遺族の不安や負担を少しでも軽減できるよう、「おくやみ窓口」を設け、市役所における手続きをサポートします。

市役所開庁日のみ1日2枠（午前と午後の各1枠）

午前枠：午前10時から

午後枠：午後2時から

市民・国保課戸籍住民担当内

ご利用当日は、市民・国保課戸籍住民担当5番窓口（市役所本庁舎1階）へお越しください。

国民健康保険、後期高齢者医療保険、介護保険ほか。

1度の来庁だけでは完了にまで至らない手続きもあります。

「おくやみ窓口」のご利用は予約制です。来庁を希望される日の4開庁日前までにご予約をお願いします。

ご予約の際、亡くなられた方と来庁されるご遺族の方の情報をおうかがいします。

〇予約・お問い合わせ：市民・国保課戸籍住民担当（電話：0773-42-4245）

〇予約受付時間：午前8時30分から午後5時15分（木曜日は午後7時まで）

ただし、土曜日、日曜日、祝休日、12月29日から1月3日を除く。

当日、まずは市民・国保課戸籍住民担当5番窓口にお越しいただき、その後、「おくやみ窓口」へご案内します。

手続きによって必要なものは異なりますが、下記のものは必要になることが多いので、お持ちの上、来庁ください。

□来庁される方の本人確認書類（下記「本人確認書類について」参照）

□認印（相続人代表及び喪主）

□預金通帳（相続人代表及び喪主、年金請求者）

□基礎年金番号が記載されているもの（年金手帳及び年金証書）

□資格確認書等（国民健康保険、後期高齢者医療制度に加入していた方）

□亡くなられた方の各種認定書

□介護保険被保険者証

□福祉医療費受給者証（老人、障害、ひとり親）等

□身体障害者手帳、療育手帳、自立支援医療受給者証

□1点で本人確認できる書類（顔写真付きに限る）

運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降のもの）、マイナンバーカード、パスポート等

□2点で本人確認できる書類

資格確認書（被保険者資格確認を行うために保険者から発行されるもの）、介護保険被保険者証等

有効期限があるものは、有効期限内のものに限ります。

• 利用予約は、来庁を希望される日の4開庁日前までにお願いします（最短の例：月曜日の予約で金曜日の来庁）。
• 死亡時に綾部市に住民登録があった故人の手続きに限られます。
• 市役所での手続きのみの対応となります。
• 来庁した日だけで完了しない手続きがある場合、再度来庁いただき手続きを行う必要があります。
• やむを得ず、予約をキャンセルされる場合、前日までにご連絡をお願いします。
• 来庁される日までに、各課から個別にご連絡を取らせていただくことがあります。
• 「おくやみ窓口」を利用せず、直接各担当窓口に行って手続きいただくことも可能です。