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あしあと

    悪質通販サイトを見分けるポイント

    注文する前に確認を

    悪質な通販サイトの特徴を知り、少しでも怪しいと感じたら注文をしないようにしましょう。

    次のような特徴がみられる場合は、注文する前に、信頼できるウェブサイトか否かを慎重に判断してください。

    • サイト内の日本語が正しく表記されていない
    • 市場では希少なものがこのサイトでは入手可能となっている
    • ブランド、メーカー品で価格が通常より安い
    • 支払方法が限定されている。振込先の銀行口座の名義が個人名である
    • キャンセル、返品、返金のルールがどこにも記載されていない
    • サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に表記されていない

    公表されている悪質通販サイト情報

    日本の消費者と海外の事業者との間で生じたトラブルの相談窓口である国民生活センター越境消費者センターのホームページ(別ウインドウで開く)には「悪質な通販サイト情報」が公表されています。

    ここに掲載されている通販サイトからは買わないようにしましょう。

    トラブルにあった場合の対処法

    万一、悪質な通販サイトとの間でトラブルにあってしまった場合は、すぐに対応しましょう。

    国民生活センター越境消費者センターのページを参考にしてください。

    • [初版公開日:]
    • [更新日:]
    • ID:6093

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