高齢者等見守りサービス事業

ひとり暮らしの高齢者や重度の障害者が住み慣れた地域で安心して生活できるよう、自宅に通信機能を備えた見守り機器を設置し、24時間に一度安否確認を行うものです。24時間に一度も反応がない場合は、家族等の緊急連絡先に確認を行い、必要に応じて設置者宅を訪問し、安否の確認をします。

1．市内に居住するひとり暮らしの方で次のいずれかに該当する場合
 （ア）65歳以上の方
 （イ）身体障害者手帳1級または2級の方
 （ウ）療育手帳A判定の方
 （エ）精神保健福祉手帳1級の方

2．市内に居住する上記の（ア）から（エ）に該当する方で、同居者が単独での移動ができない場合

3．特に利用が必要と認められる場合

・サービス提供事業者（ヤマト運輸株式会社）が提供する、LED電球と通信機能（SIM内蔵）が一体となった「ハローライト」を使った見守りサービス「クロネコ見守りサービス ハローライト訪問プラン（別ウインドウで開く）」を利用した見守りサービスです。

・トイレや廊下など毎日使用する自宅の電球の一つをハローライトに交換するだけで簡単に見守りサービスが利用できます。
・電球に点灯／消灯の動きが24時間に一度もない場合、異常を検知してあらかじめ登録された通知先にメールでお知らせします。
・通知先から依頼があった場合に、サービス提供事業者スタッフが対象者宅を代理訪問し、安否を確認します。

月額583円（税込み）の利用料負担が必要です。

• 利用料は直接サービス提供事業者へお支払いいただきます。
• 利用料の支払い方法は口座引落し又はゆうちょ銀行・コンビニでの払込票払いのどちらをお選びください。（払込票払いは手数料が別途必要です。）
• 電気代は自己負担です。
• 機器はレンタルです。利用されない場合も、機器の返却がないと、利用料がかかります。

1. 利用申請書を綾部市に提出してください。電子申請も可能です。利用申請入力（別ウインドウで開く）
2. 綾部市で申請内容について審査を行い、結果の通知します。
3. 利用許可となりましたら、綾部市からサービス提供事業者に利用申込を行います。
4. サービス提供事業者からハローライトの設置のための日程調整の連絡があります。
5. ハローライト設置後、毎月サービス提供事業者から利用料の請求があります。

・通知先（緊急連絡先）のメールアドレスが必須です。
・通知先は最大4件まで登録可能です。
・通知先全員の同意を得た上でお申し込みください。
・通知先1（緊急連絡先1）は国内在住の方に限ります。

電子申請システム、郵送、窓口での申込みが可能です。

(1)電子申込システムは下記リンクから手続きをしてください。

        利用申請入力（別ウインドウで開く）

(2)窓口・郵送で申請をされる場合
申請書をダウンロード・印刷後、必要事項を記入し、担当課あてに郵送もしくは窓口に提出してください。ダウンロードができない場合はご連絡ください。

登録内容の変更・廃止について

登録内容の変更
次のいずれかに該当するときは、お届けください。

●利用者の氏名・住所又は電話番号の変更。
●緊急連絡先の受信者又は氏名、住所、電話番号、メールアドレスの変更。

届出書に必要事項を記入し、担当課あて郵送もしくは窓口に提出してください。

利用廃止
●申込み対象の要件に該当しなくなったとき
●利用者がお亡くなりになられたとき
●利用者が施設(老人ホーム等)に入所又は病院に長期入院したとき
●サービスの利用を必要としなくなったとき

利用の変更等が必要となるため、変更（廃止）届を提出してください。見守りサービスの利用が必要なくなった場合は、必ず届出を行い、サービス提供事業者にハローライトを返却してください。
届出がないと利用料のお支払いが続きます。また、ハローライトを紛失、破損、返却されない場合はサービス提供事業者への損害賠償金等が必要になります。