消費生活相談窓口のご案内

• 京都府による若年消費者ほっとダイヤルの開設（開設日：令和4年3月1日開設）

訪問販売の契約などで、困りごとやトラブルがある場合、消費生活相談員（外部サイトへリンク）が相談を受け付けます。

秘密は厳守されますので、お気軽にご相談ください。

年末年始については、以下の相談窓口にご相談ください。

• 綾部警察署（外部サイトへリンク）生活安全課(0773-43-0110)
• 京都府警察悪質商法110番（外部サイトへリンク）(075-451-9449)

• 綾部市役所本庁北2階
• 0773-42-4263
• 受付時間：月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分（祝日、年末年始除く）

消費者ホットライン188

全国どこからでも、地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。

• 電話番号：188(局番なし)

土曜日、日曜日、祝日（年末年始を除く）に188へ電話をすると、独立行政法人国民生活センターの休日相談窓口につながります。

• 電話番号：188（局番なし）
• 受付時間：午前10時から午後4時まで

（注意）一部のIP電話や、プリペイド式携帯電話からはご利用いただけません。

京都府消費生活安全センター（外部サイトへリンク）

• 京都市南区新町通九条下ル京都テルサ西館2階
• 電話番号：075-671-0004
• 受付時間：月曜日から金曜日の午前9時から午後4時まで（祝日、年末年始除く）

留守録機能により、氏名と連絡先電話番号、相談内容を録音していただくと、翌業務日以降に京都府消費生活安全センターからかけ直されます。

• 電話番号：075-671-0004
• 受付時間：土曜日、日曜日、祝日の午前10時から午後4時まで（年末年始を除く）

• 電話番号：075-671-0044
• 受付時間：月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで（祝日、年末年始を除く）
• その他：SNSを入口としたインターネット相談も行われています。詳しくは、京都府Under22消費生活相談窓口（外部サイトへリンク）をご覧ください

京都府中丹広域振興局農商工連携・推進課（外部サイトへリンク）

• 舞鶴市字浜2020
• 0773-62-2506

綾部警察署（外部サイトへリンク）

• 綾部市宮代町宮ノ下6・7・8合地
• 0773-43-0110

京都府警察悪質商法110番（外部サイトへリンク）は24時間対応をしています。

• 075-451-9449（ヨイヒトクラシヨク）