ここから本文です。
更新日：2022年3月31日
消費生活相談窓口のご案内
お知らせ
- 京都府による若年消費者ほっとダイヤルの開設（開設日：令和4年3月1日開設）
- 国民生活センターによる新型コロナワクチン詐欺消費者ホットラインの開設（開設日：令和3年2月15日）
訪問販売の契約などで、困りごとやトラブルがある場合、消費生活相談員（外部サイトへリンク）が相談を受け付けます。
秘密は厳守されますので、お気軽にご相談ください。
年末年始については、以下の相談窓口にご相談ください。
- 綾部警察署（外部サイトへリンク）生活安全課(0773-43-0110)
- 京都府警察悪質商法110番（外部サイトへリンク）(075-451-9449)
綾部市消費生活センター(綾部市役所商工労政課内)
- 綾部市役所本庁北2階
- 0773-42-4263
- 受付時間：月曜日～金曜日の午前8時30分～午後5時15分（祝日、年末年始除く）
消費者ホットライン188
全国どこからでも、地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。
- 188(局番なし)
新型コロナワクチン詐欺消費者ホットライン（外部サイトへリンク）
国民生活センターにより、新型コロナワクチン詐欺に関する消費者トラブルの電話相談窓口が設けられました。
- 電話番号：0120-797-188（フリーダイヤル、通話料無料）
- 開設日時：令和3年2月15日（月曜日）
- 受付時間：午前10時から午後4時まで（土曜日、日曜日、祝日含む）
- その他：上記の電話番号がつながりにくい場合は、通常の消費者ホットライン（電話、局番なしの188、通話料有料）もご利用ください
京都府消費生活安全センター（外部サイトへリンク）
- 京都市南区新町通九条下ル京都テルサ西館2階
- 075-671-0004
- 受付時間：月曜日～金曜日の午前9時～午後4時（祝日、年末年始除く）
土曜日、日曜日、祝日の消費生活相談窓口
電話のみ緊急相談窓口であり、あっせん対応は行っておりません。
※平日に再相談をお願いすることがあります。
- 局番なしの「188」または075-811-9002
- 午前10時から午後4時まで
若年消費者ほっとダイヤル
京都府消費生活安全センターがおおむね22歳未満の若年者を対象とした電話相談窓口を開設しました。
詳しくはチラシ（PDF：1,244KB）もご参照ください。
- 電話番号：075-671-0044
- 開設日：令和4年3月1日（火曜日）
- 受付時間：月曜日～金曜日の午前9時から午後5時まで（祝日、年末年始を除く）
- その他：SNSを入口としたインターネット相談も行われます。詳しくは、京都府Under22消費生活相談窓口（外部サイトへリンク）をご覧ください
京都府中丹広域振興局農商工連携・推進課
- 舞鶴市字浜2020
- 0773-62-2506
京都府警察
綾部警察署生活安全課
- 綾部市宮代町宮ノ下6・7・8合地
- 0773-43-0110
悪質商法110番
京都府警察悪質商法110番（外部サイトへリンク）は24時間対応をしています。
- 075-451-9449（ヨイヒトクラシヨク）
PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Acrobat Readerが必要です。Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。
お問い合わせ
より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください